Sådan mestrer du kunsten at sælge til følelserne

Har du nogensinde spekuleret på, hvordan nogle mennesker bare kan sælge (næsten) hvad som helst til (næsten) hvem som helst? Svaret ligger i kunsten at appellere til følelser og ønsker hos de potentielle kunder.

Følelsesmæssigt salg er en smart markedsføringsstrategi og er en kraftfuld metode til at øge indtægterne og skabe loyale kunder ved at tale til deres følelser. Sådan kan du også sælge (næsten) hvad som helst til (næsten) hvem som helst.

1. Forklar risikoen ved ikke at købe

At forstå risikoen ved ikke at købe dit produkt eller din tjeneste er nøglen til at appellere til følelserne hos dine kunder. Lad os sige, at du sælger en

Sælg til følelserne: 2. Beskriv nøje, hvad kunden får, så de aldrig er i tvivl, sender varer retur på grund af uopfyldte behov eller værre endnu – slet ikke kan se behovet, når det er tid til at trykke på “Køb nu”.

hjemmesikkerhedsløsning. Forklar, hvordan ikke at investere i denne løsning kan udsætte dine kunders hjem og familie for potentielle farer.

Skab en følelse af ansvar og bekymring for at motivere dem til at handle.

2. Beskriv nøje, hvad de får

Kunder ønsker ikke bare at købe et produkt; de ønsker at investere i en løsning, der forbedrer deres liv. Beskriv nøje, hvad dine kunder får, når de køber dit produkt. Hvordan vil det gøre deres hverdag lettere, sjovere eller mere effektiv?

Mal et billede af de fordele, de vil opleve, når de tager beslutningen om at købe.

3. Påpeg, hvordan du gør dem bedre

Forbundet med at beskrive fordelene er at vise, hvordan dit produkt vil gøre dine kunder bedre. Hvis du sælger træningsudstyr, skal du ikke kun sige, hvad det er, men hvordan det vil forbedre deres sundhed og livskvalitet.

Skab en følelse af personlig udvikling og selvtillid.

4. Forklar, hvordan deres beslutning kan hjælpe andre

En kraftfuld måde at appellere til følelserne er at vise, hvordan ens beslutning kan have en positiv indvirkning på andre. Dette skaber en følelse af altruisme og samhørighed.

For eksempel, hvis du sælger miljøvenlige produkter, kan du fremhæve, hvordan kundernes valg reducerer deres miljømæssige fodaftryk og bidrager til en bedre verden for fremtidige generationer.

5. Find frygten frem

Mennesker har en tendens til at ville undgå tab mere end de stræber efter gevinster. Brug denne psykologiske indsigt til din fordel. Gør det klart, hvad dine kunder går glip af, hvis de ikke køber dit produkt.

Skab en følelse af frygt for at gå glip af en enestående mulighed eller en uundværlig løsning.

Sælg alt til alle: 3. Påpeg, hvordan du gør dem bedre. De gode gamle fitness/fitnessudstyrsreklamer, som lover guld og grønne skove… virker. 😉

6. Vis dit produkt i det større billede

Endelig, forbind dit produkt med dine kunders personlige mål og drømme. Hvordan kan det hjælpe dem med at opnå det, de ønsker? Hvis du sælger uddannelsesprodukter, kan du vise, hvordan de bringer dine kunder tættere på at realisere deres karrieremål eller personlige ambitioner.

Hvor effektivt er følelsesmæssigt salg?

Følelsesmæssigt salg er ekstremt effektivt med hensyn til indtægtsgenerering. I detailbranchen bruger kunder, der føler en følelsesmæssig forbindelse til en virksomhed, op til dobbelt så meget som dem, der ikke har denne forbindelse.

Derudover har de følelsesmæssigt forbundne kunder en imponerende 306% højere levetidsværdi. Disse kunder er også langt mere tilbøjelige til at anbefale de mærker, de føler sig knyttet til, hvilket skaber en positiv dominoeffekt. Mund-til-mund-anbefalinger er en kraftfuld drivkraft bag øget salg og brandloyalitet.

Så når du ønsker at øge din markedsføringseffektivitet, er det en god idé  at appellere til dine kunders følelser og ønsker. Det er vejen til at sælge næsten alt til næsten alle.